PROCEDIMENTO: ALTERNATIVA1: Troca de toner : Abra a tampa frontal da impressora e pressione a tecla OK por 3 segundos O painel irá exibir a mensagem "Trocou o cilindro? " pressione a tecla VERDE. Irá aparece uma numeração na tela (em algumas impressoras a tela fica em branco , continue o processo) , aperte o...
PROBLEMA: ESSA MENSAGEM DE ERRO DE DRIVE: PROCEDIMENTO: Aperte no teclado o botão do WINDOWS + X e clique em gerenciador de dispositivos; La dentro procure por DISPOSITIVOS DE GERAÇÃO DE IMAGENS como na foto e aperte na seta ao lado para poder aparecer o scaner : O modelo do scaner diferencia , na foto é o...
PROBLEMA: Muitas vezes quando a impressora esta funcionando em outros computadores e só não imprime em um pode ser que a mesma esteja em PAUSA. PROCEDIMENTO: PASSO A PASSO DE COMO RESOLVER ABAIXO: PASSO1: Vá no menu iniciar e digite impressoras e dispositivos e localize a impressora em questão e faça o...
PROCEDIMENTO DE INSTALAÇÃO IMPRESSORA BROTHER HL-1202 PASSO A PASSO: Baixe o Pacote Completo de Drivers e Software compatível com o seu sistema operacional (Windows ou macOS). LINK.: https://support.brother.com/g/b/downloadtop.aspx?c=br&lang=pt&prod=hl1202_us Execute o arquivo baixado. Escolha o idioma (Português)...
PROCEDIMENTO: Vídeo com o passo a passo para reset de toner : https://www.youtube.com/watch?v=JG1SecsLlYs
PROCEDIMENTO DE INSTALAÇÃO IMPRESSORA BROTHER L240DW PASSO A PASSO: Acesse o site oficial de suporte da Brother. Baixe o Pacote Completo de Drivers e Software compatível com o seu sistema operacional (Windows ou...
PROCEDIMENTO DE INSTALAÇÃO IMPRESSORA Brother DCP-L5652DN: PASSO A PASSO: Acesse o site oficial de suporte da Brother. LINK.: https://support.brother.com/g/b/downloadtop.aspx?c=br&lang=pt&prod=dcpl5652dn_us Digite MFC-L5652DN na barra de pesquisa. Selecione o seu Sistema Operacional (Windows ou macOS) e clique em...
PROBLEMA: Para resetar a mensagem de toner da Brother DCP-L5652DN e continuar imprimindo após trocar o cartucho, siga o procedimento abaixo diretamente no painel touchscreen da impressora: Passo a Passo para Reset do Toner Se houver alguma mensagem de erro na tela (como "Substituir Toner"), pressione o botão...
ATENÇÃO: Verifique antes de fazer o procedimento abaixo se não aparece o erro relatado nesse artigo : https://atnti.tomticket.com/kb/impressoras-e-scaners/impressora-erro-0x0000011b-windows-10 Atualização 13/11/21: PROBLEMA: Resolvemos o problema adicionando uma credencial como convidado no GERENCIADOR DE...
PROCEDIMENTO PARA INSTALAÇÃO: PASSO 1: BAIXAR DRIVE PELO LINK ABAIXO LINK PARA DOWNLOAD DO DRIVER PASSO 2: Depois de baixar o driver do site da fabricante , descompacte o mesmo na pasta de downloads e execute o arquivo DDInstall : PASSO 3: Ao abrir o instalado vá seguindo as opção de Next até a opção de rede...
OCORRÊNCIA: A almofada de tinta da impressora está no final - EPSON SINTOMAS: A impressora Epson acende luz laranja piscando e aparece a mensagem "a almofada de tinta da impressora está no final de sua vida útil". PROCEDIMENTO: Quando ocorrer esse problema é necessário levar a assistência técnica para que possam...
TÍTULO: AUMENTAR A QUALIDADE DE IMPRESSÃO AJUDANDO A IMPRESSORA QUANDO ESTÁ COM A CABEÇA DESGASTADA, EVITANDO AS LINHAS DE IMPRESSÃO: SINTOMA IMPRESSÃO COM LINHAS CAUSA IMPRESSORA ESTÁ COM A CABEÇA DESGASTADA, CAUSANDO AS LINHAS DE IMPRESSÃO: PROCEDIMENTO: PASSO 1: No vídeo a abaixo mostra como podemos fazer a...
PROBLEMA: IMPRESSORA EPSON sumiu da rede ou adicionar uma que já está na wifi. PASSO1: Reinstalar impressora que sumiu da rede ou adicionar uma que já está na wifi : OBSERVE na impressora se a mesma está com o wifi acesso como na foto abaixo: PASSO 2: Estando com o wifi aceso , aperte o botão abaixo : PASSO 3...
TÍTULO: Adicionar impressora Epson com WIFI em que a mesma já está na configura na rede e o seu computador já teve o mesmo modelo instalada antes. PROCEDIMENTO: 1º PASSO : Na impressora aperte o botão conforme a imagem abaixo : 2º PASSO: apertando o botão acima vai sair um relatório : 3º PASSO: Procure a linha...
ALTERNATIVA 1 - SER FEITO PELO O USUÁRIO NA IMPRESSORA PELOS BOTÕES FÍSICOS PASSO1: Algumas impressoras mais antigas tem uma trava de transporte no lado do tanque , verifique se a mesma está na posição correta apontada para cima. PASSO 2: Limpeza do cabeçote de impressão da Epson Ecotank : É importante certificar...
Passo 1: Ajuste de Atualizações do Windows Desinstale a atualização KB5005565 do Windows. Reinicie o computador. Durante a reinicialização, o sistema instalará automaticamente a versão KB5005033, o que restabelecerá o acesso dos outros computadores da rede aos compartilhamentos. Passo 2: Configuração no Registro do...
Passo 1: Baixar os Drivers e o Software Acesse o site oficial de suporte (geralmente o portal de Suporte ao Cliente HP para Impressoras Samsung). Na barra de pesquisa do site, digite o modelo exato da sua impressora Samsung (ex: M2070, SCX-3400, etc.). Selecione o seu sistema operacional (Windows ou...
PROBLEMA: Impressora usada no caixa para poder emitir nota de consumidor apresenta uma falha ao imprimir : Na foto abaixo podemos ver como fica a impressão : SOLUÇÃO: No caso acima foi solicitado que a impressora fosse aberto a tampa e retirado a sujeira que estava atrapalhando a impressão.
PROCEDIMENTO DE INATALAÇÃO: Impressora Bematech 4200 TH Passo 1 - Após baixar o drive de instalação extraia o arquivo Driver-de-Spooler-64-Bits.zip. Passo 2 - Execute o arquivo BematechSpoolerDrivers_x64_v4.4.0.3.exe. Defina o idioma de instalação (Português/Brasil), em seguida clique em OK. Passo 3 - Em seguida...
PROBLEMA: Pode acontecer que a impressora já é instalada sozinha pelo sistema operacional , o processo abaixo é para quando ela não se instala sozinha. SOLUCÃO: Instalar o driver da impressora Epson TM-T20X, siga o passo a passo. 1. Faça o download do driver da impressora Epson TM-T20 ADP aqui. No site da Epson...
PROCEDIMENTO DE INTALAÇÃO IMPRESSORA XEROX B210 Segue o link para baixar : https://download.support.xerox.com/pub/drivers/B210/drivers/win10/ar/B210_PCL_x86_x64_v3.13.59.00_WHQL.zip OU SIGA O PASSO A PASSO ABAIXO: Passo 1: Download do Driver Atualizado Para garantir que a impressora funcione perfeitamente com...
OBS.: NAPS2 é um programa de scanner gratuito que funciona na maioria dos scanner no Windows desde que as mesma estejam instaladas no sistema. PROCEDIMENTO: Mudar ou reinstalar scanner no programa NAPS2 : PASSO 1: Dentro do programa , vá em Perfis e depois selecione a impressora que está dando erro e exclua a...
PROBLEMA: Algumas impressoras não funcionam diretamente com o TSPLUS e para esses modelos existe no sistema um recurso chamado UNIVERSAL PRINTER que se comporta como uma impressora virtual sendo mostrada na lista de impressoras. Na UNIVERSAL PRINTER ela envia a impressão do servidor para o sistema operacional onde a...