Quando ocorre uma queda de energia, é muito comum que a impressora Brother DCP-L5652DN fique offline. Na imensa maioria dos casos, isso acontece porque o roteador foi reiniciado e atribuiu um novo endereço IP à impressora, quebrando a comunicação com o computador, ou porque a própria impressora travou no processo de reconexão.

Siga os passos abaixo na ordem para resolver esse problema de forma rápida:

1. Reinicie os equipamentos na ordem correta

Muitas vezes, os dispositivos tentam se conectar antes que o roteador termine de subir a rede. Faça o seguinte:

1. Desligue a impressora Brother.

2. Desligue o roteador/switch da tomada, espere 30 segundos e ligue-o novamente.

3. Aguarde o Wi-Fi ou a rede cabeada do local normalizar completamente.

4. Ligue a impressora novamente.

2. Verifique o endereço IP na impressora

Como houve queda de energia, o IP da impressora pode ter mudado (se ela não estiver com IP estático/fixo).

1. No painel touchscreen da Brother, vá em Configurações (ícone de ferramentas) > Todas as configs > Rede > TCP/IP > Endereço IP.

2. Anote o IP que aparece na tela (exemplo: 192.168.1.15).

3. Se o IP estiver aparecendo como 0.0.0.0 ou começar com 169.254..., significa que ela não está conseguindo obter comunicação com o roteador. Nesse caso, retire e recoloque o cabo de rede (se for cabeada) ou refaça a configuração do Wi-Fi.

3. Atualize a porta do driver no Windows

Se a impressora obteve um novo IP, o seu computador ainda está tentando enviar impressões para o IP antigo. Para corrigir isso no Windows:

1. Pressione as teclas Windows + R, digite control printers e dê Enter para abrir os Dispositivos e Impressoras.

2. Clique com o botão direito sobre o ícone da sua Brother DCP-L5652DN e selecione Propriedades da Impressora (atenção: não é apenas "Propriedades").

3. Vá até a aba Portas e clique em Configurar Porta....

4. No campo Nome da impressora ou endereço IP, digite o novo endereço IP que você anotou no painel da impressora (Passo 2).

5. Clique em OK e depois em Aplicar.

Nota: Se o botão "Configurar Porta" estiver cinza (desativado), significa que ela está usando uma porta do tipo WSD. Nesse caso, o jeito mais rápido é remover a impressora da lista e clicar em Adicionar impressora no topo da tela para que o Windows a localize automaticamente na rede com o novo IP.

4. Desative a opção "Usar Impressora Offline"

Às vezes, o Windows altera o status da impressora para offline e não o reativa sozinho.

1. Ainda na tela de Dispositivos e Impressoras, dê dois cliques rápidos no ícone da Brother para abrir a fila de impressão.

2. Na janela que se abrir, clique no menu Impressora no topo esquerdo.

3. Verifique se a opção Usar Impressora Offline está marcada com um "check" ($\checkmark$). Se estiver, clique nela para desmarcar.