Aqui abaixo tem os dados que salvamos de forma padrão , mas sempre que possível confirme com o usuário se tem algo específico que que ele quer salvar , principalmente se o mesmo for uma cliente esporádico: 

O que é padrão para salvar:

Arquivos do usuário : 

Pastas : Desktop / Documentos / Imagens /Downloads ( pergunte se é necessário essa última)  e verifique sempre se o computador tem mais de um usuário no windows ;

Verifique se o usuário tem mais unidades tipo D; E: e se tem arquivos para salvar ;  

Pasta do sistema: Salve as pasta do C: que não sejam padrão do sistema, ou seja , diferente de : Arquivos de programas (ou Programs Files ) , Arquivos de programas (x86) (ou Programs Files(x86) ), Windows , Usuários (ou users)  , tendo cuidado com a pasta Arquivos de Programas RFB , essa é do imposto de renda e precisa ser salva ; 

Chrome : Salve os favoritos e senhas do usuário , se o usuario quiser todo o histórico salve a pasta  %LOCALAPPDATA%\Google\Chrome e restaure depois da formatação ou máqina nova;

Se usar OFFICE  original ( 365 ) , verifique a conta que está logada no programa do Office ; 

Salvandos os dados dos programas de e-mail , somente se o usuário usar THUNDERBIRD OU OUTLOOK : 

Salvando dados do thunderbird : 

Salve as pastas abaixo (cole em executar): 

%LOCALAPPDATA%\Thunderbird

%APPDATA%\Thunderbird

e depois restaure no computador de destino depois que instalar o thunderbird; 

Salvando os dados para Outlook : 

Geralmente os emais são configurados em IMAP ( protocolo que sincroniza os emails com a nuvem ) mas confirme dentro do programa , se ele estiver em POP o melhor é fazer um backup por dentro do programa ( raramente )  ; Estando ele em Imap, se faz necessário salvar somente os contatos e salvar os contatos temporários: 

Contatos temporários são os destinatários em que o cliente enviar os emails mas não salva como contatos , aí temos que converter para contatos 

1. Baixe o NK2Edit (http://www.nirsoft.net/utils/nk2edit.zip). É um programa que acessa o arquivo do Outlook onde ficam as sugestões de AutoCompletar e permite manipular essas entradas.

2. Feche o Outlook. Descompacte o arquivo baixado e abra o aplicativo NK2Edit.exe. De cara, ele já acessa o arquivo e você já pode visualizar todas as entradas.

3. Pressione Ctrl+A pra selecionar todas as entradas, ou segure Ctrl e vá clicando caso queira apenas alguns.

4. Agora clique em File -> Export Records to Outlook Contacts.

Pronto! É só fechar o NK2Edit e abrir o Outlook novamente que você vai ver que todas as entradas de e-mail selecionadas, que eram apenas sugestões, agora são contatos permanentes na sua pasta padrão de contatos. O programa tem outras opções que você pode explorar caso queira algo diferente como exportações, backup e restauração.

Agora vá me contatos no Outlook e salve os mesmo em .csv e depois restaure no computador . 

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